Ketentuan Layanan

1. Definisi layanan

Digi Nusa Berkah menyediakan marketplace produk digital (script & lisensi), opsi hosting cPanel, registrasi/perpanjangan domain, saldo akun, invoice, serta program reseller. Layanan bersifat daring. Karakteristik produk digital mengikuti deskripsi di halaman produk.

2. Akun dan data yang benar

Anda wajib mengisi nama, email, dan data transaksi dengan benar. Satu email hanya untuk satu jenis akun sesuai pendaftaran (user atau reseller). Menyalahgunakan akun orang lain, mengelabui sistem lisensi, atau memalsukan bukti bayar dilarang.

3. Pembelian, lisensi, dan file

Setelah pembayaran berstatus lunas, user berhak mengunduh file sesuai produk dan memakai lisensi pada domain yang didaftarkan. Lisensi tidak boleh dipindahtangankan, dipecah, atau dipakai di domain yang tidak terdaftar. File tidak untuk diedarkan ulang sebagai produk Anda tanpa program reseller yang sah.

4. Hosting, domain, dan pembayaran

Hosting cPanel dan domain mengikuti masa aktif yang tertera. Keterlambatan perpanjangan dapat membuat layanan berhenti. Saldo, transfer manual, dan payment gateway hanya untuk transaksi di platform ini. Pengembalian dana mengikuti sifat produk digital dan keputusan admin jika ada gangguan di sisi kami.

5. Ketentuan khusus reseller

Reseller boleh memasarkan produk sesuai paket yang aktif, menerbitkan lisensi sesuai kuota, dan memakai toko subdomain. Reseller tidak boleh menjual di bawah ketentuan platform dengan cara merusak harga secara curang, meniru identitas Digi Nusa Berkah sebagai milik pribadi tanpa atribusi yang wajar, atau menerbitkan lisensi untuk produk yang tidak berhak mereka jual. Paket kedaluwarsa menonaktifkan fitur toko dan penerbitan lisensi sampai diperpanjang.

6. Larangan

• Crack, bypass, atau memalsukan validasi lisensi.
• Membagikan file produk ke publik atau forum bajakan.
• Chargeback / klaim palsu setelah file atau lisensi diterima.
• Spam, penipuan, atau merugikan pembeli di toko reseller.
• Menyerang, men-scrape berlebihan, atau menguji celah keamanan tanpa izin.

7. Dampak pelanggaran — akses User

Jika user terbukti melanggar, Digi Nusa Berkah berhak secara bertahap atau langsung:

• Menonaktifkan lisensi yang disalahgunakan (status nonaktif / domain ditolak saat validasi).
• Mengunci unduhan file dan fitur perpanjangan.
• Menangguhkan atau menonaktifkan akun user (tidak bisa masuk dashboard).
• Membekukan saldo dan menolak topup / transaksi baru.
• Membatalkan layanan hosting atau domain yang terkait pelanggaran.
• Menolak pendaftaran ulang dengan email atau data yang sama.

8. Dampak pelanggaran — akses Reseller

Selain sanksi akun user (jika berlaku), pelanggaran reseller dapat berakibat:

• Paket reseller dinonaktifkan sebelum masa aktif habis.
• Toko subdomain ditutup atau dialihkan ke mode tidak aktif.
• Kuota lisensi dihentikan; lisensi baru tidak bisa diterbitkan.
• Lisensi yang sudah dioper dari reseller dapat dicatat sebagai operan dan divalidasi ulang oleh admin.
• Akses File Produk, Marketing, dan Payment Gateway reseller dicabut.
• Komisi / profit yang belum dicairkan dapat ditahan selama penyelidikan.
• Akun reseller dinonaktifkan permanen jika pelanggaran berat (pembajakan, penipuan pembeli, penyalahgunaan lisensi massal).

9. Proses penanganan

Admin dapat meninjau log lisensi, transaksi, dan laporan pembeli. Pemberitahuan dikirim ke email atau WhatsApp terdaftar bila memungkinkan. Keputusan pembekuan bersifat final untuk menjaga keamanan platform, tanpa menghilangkan hak Anda menghubungi kami untuk klarifikasi.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui. Versi terbaru selalu di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima versi yang berlaku.

11. Kontak

Pertanyaan ketentuan layanan: support@diginusaberkah.com atau saluran resmi Digi Nusa Berkah di diginusaberkah.com.